中国联通客服抖音拍舞蹈视频涨粉几百万后，账号陷入瓶颈？

不知道从什么时候，抖音、B站等平台上的一些官方账号就变得“不正经”了。

而其中最惹人注目的就要数@中国联通客服了，中国联通在抖音、B站上那是火得一塌糊涂。

在业内更是被戏称为“第一舞姬”。截至2021年10月，@中国联通客服的抖音账号粉丝数量达到463.3万，B站账号的粉丝数为64.4万，获赞481.2万。

截图自抖音、B站@中国联通客服

1. “感谢联通”

至于@中国联通客服为什么会被称之为“第一舞姬”呢？

一开始@中国联通客服官方账号刚入驻B站时，它发布的视频还是比较常规的。

基本上都是客服小姐姐正襟危坐分享一些工作趣事，不过这些视频的播放量平平无奇。

直到2019年12月26日，@中国联通客服官方账号根据当时网络上比较火爆的话题，发布了一个抖肩舞的视频。

视频中一群漂亮的联通小姐姐身穿联通制服在营业厅中跳起了抖肩舞，虽说当时在B站二创抖肩舞的视频很多，但没人看过这种官方整活啊。

所以，该视频一出，瞬间引爆网络。发布至今，该视频在b站的播放量已高达231.1万。

有意思的是，虽然这个视频发布时间已经快要近3年了，但至今仍有不少网友前往打卡，并在弹幕中留言到：“梦开始的地方”。

截图自B站@中国联通客服官方

从常规视频的几千播放量到200多万，尝到甜头的@中国联通客服似乎找到了属于自身的流量密码。

从此便一发不可收拾，在发布小姐姐舞蹈视频的道路上越行越远。现在你看联通的空间状态，几乎满屏都是小姐姐。

同时@中国联通客服也会结合时下最流行的梗、话题等来拍摄舞蹈视频。

例如：“热爱105°的你”、“ring、ring、ring”、“人类好质量”、“社交牛逼症”等梗。

这些作品在发布之后，往往都能收获过百万的播放、数十万的评论。

截图自B站@中国联通客服官方

@中国联通客服在B站爆火的同时，也是将作品同步到了抖音，经过抖音用户的扩散之后，@中国联通客服账号是彻彻底底火出了圈。

爆红之后的@中国联通客服，更是给同行们打开了新世界的大门，其他同行官方帐号见势纷纷加入，积极效仿。

现在的B站、抖音上，各大官方账号花式整活、变装、对口型、各种舞蹈挑战……

你不仅能看到@中国联通的小姐姐舞蹈视频，你还能看到@电信、@移动甚至@招商银行、@平安银行、@国家电网、@边检警花等的舞蹈视频。

视频中小姐姐们身穿工作制服、或是jk短裙、或是旗袍、又或是黑色长袜，在营业厅或办公室的自家招牌前翩翩起舞。

这些视频中没有涉及到企业官方的严谨形象，同时也没有一板一眼的广告宣传，完全是凭借着小姐姐们的舞蹈吸引了大量的流量。

这类视频的播放量也都轻轻松松过百万、评论无数。但大多数评论都是“感谢中国联通”。

吃水不忘挖井人，网友们在观看其他官方账号的视频时还不忘说上一声“感谢联通”。“感谢联通”梗因此诞生。

2. @中国联通客服涨粉数百万后，陷入瓶颈

在抖音上，很多网友在看到一个官方账号发布了舞蹈视频、或是让小姐姐直播之后，就都会评论：感谢中国联通。

不少不明真相的部分网友就会疑惑，为什么要感谢@中国联通，于是在评论区找答案，这时候热心网友就会递上传送门。

等这部分网友看到@中国联通的作品之后，他们也都纷纷表示回不去了，就这样@中国联通在极短的时间内收获了几百万的粉丝。

截图自@禅妈妈

从图中我们可以明显看到，@中国联通客服抖音账号的粉丝一直呈现上升趋势，某时凭借爆款会有比较明显的增长，其余时候都比较稳定。

不过，从2021年底开始，该账号的涨粉陷入了瓶颈，粉丝增长速度急剧下滑。每日粉丝增长数仅有数千，甚至还有3天出现了负增长。

虽说，3天仅掉粉了1000不到，但这种情况的出现，加上粉丝增长变少了，这也代表着，网友们开始有些疲倦了。

1年多过去了，粉丝数反而掉了11万，如果按照这种趋势，未来几年会维持在450万粉丝左右。

我分析认为，一方面是抖音里的出现了很多同类账号，上面提到很多品牌都采用这种方法打造官微，虽然粉丝没有那么多，但也瓜分走了一些流量。

只是单纯的跳舞，没有其他内容输出，再加上同质化的内容越来越多，时间久了，难免会让用户产生视觉和审美疲劳的风险。

但怎么说呢，其实这种官方号也挺难的，你要是发正儿八经的业务介绍吧，诶，没人看的。

好不容易说找到了流量密码，可以火一阵，但时间久了，粉丝也就达到饱和了，看的人自然而然就少了。

如何在这条“网红路”上继续创新，同时不忽视对自身产品和服务内容的联系和关照，也许是这些官方号应该考虑的事情。

你觉得还能如何创新呢？