2022微信公开课PRO开讲：视频号上线两周年，推出“创作者激励计划”

极目新闻记者 魏曦

视频号两周年，用户观看屡创新高，上线“创作者激励计划”；微信支付连接数千万商户，撬动社会消费5200亿，微信支付分推出欠费不停机、音视频会员“先看后付、不看不付”等信任消费服务；小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比上涨41%；搜一搜月活用户过7亿，搜索入口遍布微信生态各个场景；企业微信1小时产生1.4亿次服务……1月6日，2022微信公开课PRO在广州正式开讲，包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相视频号。

视频号推出“创作者激励计划”

视频号两岁了视频号。在2022微信公开课PRO上，视频号公布了过去一年的成长变化，包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。

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内容消费方面，视频号爆款频出，点赞破百万的内容层出不穷，神舟十二号发射、孟晚舟归国等热点直播场观人数屡创新高，视频号成为用户浏览新闻事件、体验休闲娱乐的新平台视频号。视频号还引领了线上演唱会的潮流。爱尔兰组合西城男孩（Westlife）现身视频号，为中国歌迷定制了一场线上演唱会，吸引超2700万人次围观，最高同时在线观众数150万。

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能力释放则体现在生态体系的组合和打通视频号。视频号团队认为，在微信内容生态中，视频号是“原子化的基础内容组件”，可以与其他原子组件自由组合，并产生化学反应。通过与微信支付、企业微信等产品整合、打通，能让创作者拥有私域运营的能力。

未来，视频号将鼓励有烟火气的、真人原创的内容，包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播视频号。视频号还推出了“创作者激励计划”，对原创内容提供流量倾斜，让1000万原创作者有流量，推动100万优质创作者有收入，进一步完善内容创作者的成长体系。

微信支付撬动社会消费5200亿

谈起微信支付的目标，腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖回忆道：“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯，成为他们生活的一部分视频号。”目前，每个月，有2.3万家服务商在服务着千千万万的商户，1800多家银行和支付机构共同推动移动支付的繁荣发展，超过97%线下交易来自服务商。过去几年，微信支付实际核销各类优惠金额229亿元，撬动社会消费5200亿元。

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除了中大型品牌商家，还有海量的小微商户通过微信支付收款，超过1亿个收款码被发放视频号。张颖透露，过去几年，微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利，一直都处于亏损状态。“即便如此，我们还会继续补贴超过100亿帮助小微商户进行数字化升级。”

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微信支付作为一个工具，也应该有灵魂视频号。为了尽到一个工具的责任，在公安部刑事侦查局的指导下，微信支付联合腾讯集团多个部门发起“1107全民反诈日”，大力普及反诈知识，微信支付的用户大额被骗的资金同比下降了90%。

小程序日活突破4.5亿

2017-2022，小程序即将迎来五周年，团队正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及，无处不在”不断迈进视频号。在2022年微信公开课PRO上，微信开放平台负责人曾鸣表示，2021年，小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比提升41%，日均使用次数同比增长32%。

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受疫情影响，过去两年，小程序加速融入各行各业：核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户；文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户；平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务视频号。

数据显示，2021年，零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%，有交易的小程序数量同比提升28%视频号。伴随广告能力的升级，小程序促进流量主变现的规模同比增长超90%。

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曾鸣还分享了一些值得深度探索的行业场景视频号。以餐饮行业为代表，借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式，小程序不断延伸商家门店的服务半径，带来增量收入。“2021年，餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别，复购率达到行业大盘的3倍。”曾鸣说。

越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来，通过导购推荐及门店配送模式，提高商品的复购率，超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店视频号。此外，品牌与终端进一步连接，B2b小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店，降低营销费用。

搜一搜月活用户超7亿

截止目前，搜一搜月活跃用户已超7亿，较前一年上涨20%视频号。

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“搜一搜的定位是微信生态的连接器视频号。”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示，“一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户，另一方面，搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户”。

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数据显示，部分类目搜索流量提升139%，搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户视频号。目前，搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号，挂号累计服务超过1亿人次。在用户体验侧，搜一搜表示，将进一步降低用户搜索门槛，当用户产生搜索需求时，能够“触手可搜”，与此同时，搜一搜也能够最大限度地去满足用户需求，实现“用微信，搜所有”。

企业微信每1小时产生1.4亿次服务

在2022微信公开课PRO上，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣分享了三个关于“连接”的故事视频号。

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首先是连接带来创新视频号。新车“MINIEV”的热卖，让老牌车企五菱宏光创造出时尚新潮。其中的秘密就在五菱组织的粉丝互通群里。通过企业微信，五菱把大量的车主和潜在客户连接在了一起。车友们在互通群里“畅所欲言”，五菱正是在这些社群中洞察到年轻一代客户的新需求，最终反向推动产品的设计与生产。“连接，能让企业时刻与消费者保持同步。抓住用户需求，就是抓住了市场。”黄铁鸣说。

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其次是连接带来信任，实现上下游、经销商的联动视频号。全屋定制家居企业索菲亚在全国拥有7个工厂，5万多名上下游员工。为实现员工之间的高效协同，索菲亚用企业微信作为全端协同管理平台，统筹并协同前后端工作，整个生产、装配链路清晰可查，顾客需求可以得到最快的响应和最大的满足。

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此外，连接还能助力创造社会价值视频号。大疆农业借助企业微信开设农户培训学院，指导农户操作无人机，解决农业植保问题；湖北宜昌使用企业微信，帮助网格员服务全市居民，不管是接种疫苗，还是办理老年证，现在一次办事大厅都不用跑，群里就能解决。

黄铁鸣表示，接下来企业微信将持续深化与微信的互通能力，不断更方便和更快捷地给到商家、企业更好用的功能视频号。

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